Договор оферты

 

  1. Общие положения

1.1. OcOO “ПИНК ФРОГ”, далее «Продавец», публикует Публичный договор (оферту) о продаже товаров по образцам, представленным на официальном интернет-сайте Продавца: www.pinkfrog.kg.

1.2. В соответствии со статьей 398 Гражданского Кодекса Кыргызской Республики (ГК КР) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Товара Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 399 ГК КР, оплата Товара Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.

1.3. На основании вышеизложенного внимательно ознакомьтесь с текстом публичного договора (оферты), и, если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от покупки Товаров или использования Услуг, предоставляемых Продавцом.

1.4. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения: 

  • «Оферта» — публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор купли-продажи (далее — «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения. 
  • «Покупатель» — физическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в Договоре. 
  • «Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора. 
  • «Товар» — перечень наименований ассортимента, представленный на официальном интернет-сайте. 
  • «Заказ» — отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара, указанные Покупателем при оформлении заявки на интернет-сайте или через Оператора.
  • «Доставка» — курьерские услуги по доставке Заказа.

 

  1. Предмет договора

2.1. Продавец продает Товар в соответствии с действующим прейскурантом, опубликованным на интернет-сайте Продавца pinkfrog.kg, а Покупатель производит оплату и принимает Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.

2.2. Настоящий Договор и приложения к нему являются официальными документами Продавца и неотъемлемой частью оферты. 

 

  1. Оформление Заказа

3.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через Интернет-сайт pinkfrog.kg.

3.2. При регистрации на интернет-сайте Продавца Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе: фамилия, имя, фактический адрес доставки; адрес электронной почты; контактный телефон (мобильный, стационарный).

3.3. При оформлении Заказа через Оператора Покупатель обязуется предоставить информацию, указанную в п. 3.2. настоящего Договора. Принятие Покупателем условий настоящего Договора осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму на Интернет-сайте или при оформлении Заказа через Оператора. Покупатель имеет право редактировать регистрационную информацию о себе. Оператор не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Покупателе без согласия последнего. Продавец обязуется не сообщать данные Покупателя, указанные при регистрации на сайте pinkfrog.kg и при оформлении Заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа. Утвердив Заказ выбранного Товара, Покупатель предоставляет Оператору необходимую информацию в соответствии с порядком, указанном в п. 3.2. настоящего Договора.

3.4. Продавец и Оператор не несут ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.

3.5. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа. 

3.6. Оплата Покупателем самостоятельно оформленного на интернет-сайте Заказа означает согласие Покупателя с условиями настоящего Договора.

3.7. Все информационные материалы, представленные на сайте pinkfrog.kg, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Оператору.

 

  1. Сроки исполнения Заказа

4.1. Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа. Срок исполнения Заказа в исключительных случаях может быть оговорен с Покупателем индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанного Товара. В случае отсутствия части Заказа на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя. Продавец обязуется уведомить Покупателя об изменении комплектности его Заказа через Оператора.

4.2. Заказ считается доставленным в момент его передачи Покупателю. Подписываясь в листе курьера, Покупатель подтверждает исполнение Заказа.

4.3. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации его контактных данных Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.

4.4. В случае ненадлежащего исполнения доставки Заказа по вине Продавца повторная доставка Заказа осуществляется бесплатно.

 

  1. Оплата Заказа

5.1. Оплата исполненного Заказа осуществляется путем перечисления денежных средств на расчетный счет продавца или наличными. Подтверждением оплаты исполненного Заказа является товарный чек.

5.2. Цены на любые позиции Товара, указанные на интернет-сайте www.pinkfrog.kg, могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. В случае изменения цены на заказанные позиции Товара, Оператор обязуется в кратчайшие сроки проинформировать Покупателя о таком изменении. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ. В случае отсутствия связи с Покупателем Заказ считается аннулированным в течение 14 календарных дней с момента оформления.

5.3. Денежные средства принимаются двумя способами: наличными, безналичным платежом.

 

  1. Доставка товара

6.1 Обязанность Продавца по поставке Товара с условием о его доставке считается выполненной с момента подписания Покупателем товаросопроводительных документов.

6.2. Право собственности на Товар и риски случайного повреждения и/или гибели Товара переходят на Покупателя с момента фактической передачи Товара и подписания им товаросопроводительных документов при доставке Товара Покупателю.

6.3 Условия доставки указаны на сайте www.pinkfrog.kg.

 

  1. Возврат Заказа

7.1. В соответствии с п. 3. ст. 24-1. Закона КР № 90 «О Защите прав потребителей» Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение пяти дней при наличии обоснованных претензий в адрес Продавца.

7.2. Продавец возмещает 100% сумму уплаченную за товар при наличии видимых повреждений, произошедших в результате перевозки или по вине Продавца. В ином случае, при отказе Покупателем от товара при отсутствии видимых причин, предоплата не возвращается. Урегулирование конфликта также возможно в индивидуальном порядке.

7.3. Покупатель не вправе отказаться от оплаченного Заказа (или его части) надлежащего качества, имеющего индивидуально определённые свойства.

7.5. В случае доставки Продавцом Заказа ненадлежащего качества Покупатель обязуется предоставить Товар в офис Продавца в максимально короткие сроки, но не более 5 дней, для осуществления проверки качества Товара.

7.6. В соответствии со ст. 21 Закона КР № 90 «О защите прав потребителей» уплаченная Покупателем сумма за Товар ненадлежащего качества подлежит возврату Покупателю в течение 10 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования. Возврат денежных средств осуществляется наличными в офисе Продавца, в случае осуществления платной доставки, деньги за неё не возвращаются. В случае, если Товар был оплачен через систему электронных платежей, то возврат денежных средств осуществляется на электронный счет Покупателя согласно процедуре банка.

7.7 Товары надлежащего качества, не подлежащие обмену на аналогичный товар  в соответствии с Постановлением Правительства Кыргызской Республики от 12.10.1998 N 667: изделия из драгоценных металлов, драгоценных  и полудрагоценных камней, сложно-технические товары, имеющие гарантийный срок, чулочно-носочные изделия, перчатки, постельное белье, белье для новорожденных, мерный товар: ткани, тюль, ковровые изделия и т.д., парфюмерно-косметические товары, синтетические моющие средства (жидкие), товары бытовой химии в  стеклянной, пластмассовой и аэрозольной упаковке, канцелярские товары: тушь, чернила, краски, лаки, масла, разбавители для художественной живописи, фотопленка, фотобумага, фотореактивы, предметы личной гигиены, мебель, изделия из натурального меха.

7.8. Возврат Товара производиться на основании письменного обращения Покупателя, предоставляемого в офис продаж Продавца. 

7.9. Возврат Товара надлежащего качества осуществляется за счет Покупателя и организуется им самостоятельно.

7.10. Возврат Товара производится по рабочим дням с 10−00 до 19−00 в офисе продаж Продавца.

7.11. При возврате Покупателем Товара надлежащего качества составляется акт о возврате товара, в котором указываются:

  • полное фирменное наименование Продавца; 
  • фамилия, имя, отчество и паспортные данные Покупателя; 
  • наименование Товара; 
  • причина возврата Товара; 
  • дата передачи Товара; 
  • сумма, подлежащая возврату; 
  • подписи Продавца и Покупателя. 

 

  1. Авторские права

8.1. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на интернет-сайте pinkfrog.kg, являются собственностью Продавца и/или его поставщиков и производителей Товара.

 

  1. Права, обязанности и ответственность

9.1. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование товаров Покупателем, заказанных на интернет-сайте или через Оператора.

9.2. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.

9.3. Покупатель уведомлен о том, что приобретаемый им Товар реализуется Продавцом на основании договора комиссии.

9.4. Продавец имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с ст. 6 Закона Кыргызской Республики «Об информации персонального характера» Держатель персональных данных и обработчик (Продавец) обязаны обеспечивать охрану персональных данных во избежание несанкционированного доступа, блокирования, передачи, а равно их случайного или несанкционированного уничтожения, изменения или утраты. 

9.5. Право собственности на Заказ, а также риск его случайной гибели или повреждения переходят к Покупателю с момента передачи денежных средств сотруднику Доставки.

9.6. Все претензии по ненадлежащему исполнению заказа Покупатель вправе направить на адрес электронной почты, указанный на интернет-сайте pinkfrog.kg, в разделе «Контакты». Вся поступившая информация обрабатывается в кратчайшие сроки.

9.7 Продавец несет ответственность за получение товара надлежащего качества. При получении бракованного или поврежденного товара Продавец обязуется заменить товар или возместить полную стоимость/предоплату за товар. 

9.10 Продавец обязуется предоставлять детальные фото товара Заказчику при финальном согласовании товара. В связи с этим, Продавец не несет ответственности за цвет, форму, размер и другие внешние характеристики товара. При необоснованном возврате товара, предоплата не возвращается. 

  1. Реквизиты интернет-магазина www.pinkfrog.kg
  • ОсОО “ПИНК ФРОГ” 
  • ИНН: 02609201910425
  • Фактический адрес: г. Бишкек, ул Московская 217
  • Телефон: +996550708804, +996505708804 
  • E-mail: pinkfrog.sales@gmail.com